Het artikel mag retour gestuurd worden wanneer aan het volgende voldaan is:

• binnen 30 kalenderdagen na levering;
• als het compleet en onbeschadigd is;
• als het ongebruikt en niet gemonteerd is geweest;
• in de originele verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk (hier mag niet op geschreven worden);
• producten die speciaal voor u zijn vervaardigd, zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht.

Tijdens de bedenktijd (30 dagen na ontvangst van uw product) mag u het product gebruiken zoals u dat in de winkel zou doen. Echter, wordt het product zodanig gebruikt dat het niet meer in ‘winkelstaat’ is, dan kan het zijn dat u minder geld voor het product terugkrijgt.

Bij producten die beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen behouden wij ons het recht de schade in rekening te brengen. Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden.

let op: Tegels zijn uitgesloten van deze retour-regeling. Onze tegelproducten worden in verschillende kleurbatches geproduceerd. Dat betekent dat de voorraad die we vandaag in ons magazijn hebben kan afwijken van een nieuwe zending en mogelijk kleurverschil kan opleveren wanneer ze bij elkaar worden geplaatst. Hierdoor kunnen wij helaas geen tegels retour nemen.