Een pakketzending zal de volgende dag nogmaals aangeboden worden. De bezorger kan er ook voor kiezen om het product bij de buren af te geven. Je kunt in het bestelproces aangegeven als je niet wilt dat het pakket bij de buren wordt geleverd.
Grote en zware producten worden veelal verzonden met een extern transportbedrijf. Wanneer je op de afgesproken/gecommuniceerde afleverafspraak niet aanwezig bent en onze vervoerder een tweede keer je bestelling moet afleveren kunnen bijkomende leveringskosten worden gerekend. Tot 24-uur voor de bezorging is wijziging van bezorgmoment mogelijk. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.