Controleer bij ontvangst van je bestelling altijd goed de producten. Mocht er onverhoopt schade zijn ontstaan aan een van de artikelen uit je bestelling, meld dit dan zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 2 maanden na ontvangst). Hoe eerder je de schade meldt, des te eerder de schade kan worden opgelost.
Na ontdekking van een gebrek kun je de schade via het formulier serviceaanvraag indienen. Wij proberen altijd binnen 24 uur je serviceaanvraag in behandeling te nemen (uitgezonderd zon- en feestdagen). Wij verzoeken foto’s mee te sturen, zodat de schade kan worden beoordeeld.